Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden – ROZAÉ Cosmetics

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Ondernemer: ROZAÉ Cosmetics, gevestigd in Nederland, handelend onder de naam ROZAÉ Cosmetics.
  • Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
  • Overeenkomst: elke afspraak of overeenkomst tussen ROZAÉ Cosmetics en de klant met betrekking tot de verkoop van producten.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van ROZAÉ Cosmetics en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ROZAÉ Cosmetics en de klant.

3. Aanbod en prijzen

  • Alle prijzen op onze website zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
  • ROZAÉ Cosmetics behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen.
  • Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt.

4. Bestelling en betaling

  • Bestellingen worden pas verwerkt na volledige betaling via één van de aangeboden betaalmethoden.
  • Betaalmethoden worden vermeld op de pagina Betalingsinformatie.

5. Levering

  • Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
  • Gemiddelde levertijd: 2–5 werkdagen.
  • ROZAÉ Cosmetics is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder of overmacht.

6. Herroepingsrecht en retouren

  • Retouren zijn mogelijk volgens het beleid vermeld op de pagina Retourbeleid.
  • Het product moet ongeopend, ongebruikt en in originele staat worden geretourneerd, tenzij er sprake is van schade of een defect bij levering.

7. Garantie en conformiteit

  • ROZAÉ Cosmetics garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties en aan de wettelijke voorschriften.
  • Eventuele gebreken dienen binnen 14 dagen na levering gemeld te worden.

8. Aansprakelijkheid

  • ROZAÉ Cosmetics is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
  • De aansprakelijkheid van ROZAÉ Cosmetics is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de bestelling.

9. Overmacht

ROZAÉ Cosmetics is niet verplicht haar verplichtingen na te komen in geval van overmacht, zoals stakingen, natuurrampen, transportproblemen of andere onvoorziene omstandigheden buiten onze controle.

10. Persoonsgegevens en privacy

Wij verwerken jouw persoonsgegevens conform ons Privacybeleid, zoals te vinden op onze website.

11. Toepasselijk recht en geschillen

  • Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
  • Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.